11月21日13时30分，学校在经济报告厅开展辅导员谈心谈话实用技能培训，二级学院副书记、学管办主任、全体辅导员及心理健康教育咨询中心专兼职教师参训，会议由心理健康教育中心副主任蔡培培主持，二校区相关人员在图书馆多功能厅同步视频参加培训。

培训由哈尔滨工业大学心理健康教育中心王倩教授主讲，以“从‘尬聊’到‘深聊’”为主题，分三大模块展开：一是厘清谈心谈话本质，破除五大认知误区，强调“建立信任、读懂需求、提供支持”目标，提出需秉持“平等心、同理心、耐心”；二是传授实操方法，讲解开场、倾听、提问、共情等技巧，及化解学生沉默、情绪崩溃等僵局的策略；三是破解常见难题，结合“树理论”分析心理危机成因，提供多场景沟通模板，明确危机转介流程与辅导员自我关怀要点。培训最后，王倩强调了辅导员的工作边界与自我关怀，明确当学生出现严重心理障碍或自伤、伤人风险时，需立即启动转介程序联系学校心理健康中心；同时提醒辅导员要做好自身情绪疏导，平衡工作与生活，以持续的能量做好学生的心理健康关怀工作。

此次培训紧贴辅导员日常工作实际，既有理论梳理，又有案例剖析和实操方法，有效帮助辅导员厘清了谈心谈话的核心逻辑，掌握了更具针对性和实效性的沟通技巧。参训辅导员纷纷表示，将把培训所学运用到实际工作中，以更专业、更温暖的方式与学生沟通，切实提升学生心理健康教育工作的质量，为学生的健康成长保驾护航。